يحتوي نظام إدارة الزوار التقليدي على بعض العيوب الواضحة التي يجب معالجتها بواسطة نظام أفضل من أجل تحسين التجربة والأمن بشكل عام. في أكثر الأحيان ، عندما يتحدث الأشخاص عن VMS ، فهو يتعلق بالقلم اليدوي ودفتر السجل أو لإدخال معلومات تسجيل الدخول يدويًا إلى جهاز كمبيوتر ، حيث يُتوقع من حارس الأمن / موظف الاستقبال تسجيل جميع المعلومات المطلوبة من الزوار. وبالتالي ، لا غنى عن الأخطاء البشرية أثناء تسجيل المعلومات ، والتي تؤدي إلى معلومات غير صحيحة أو غير قابلة للقراءة. علاوة على ذلك ، فإن كل هذه المعلومات لديها خطر أكبر في أن تكون في مكانها الصحيح أو سرقت لأنه لا توجد وسيلة لتأمين المعلومات ، ناهيك عن إزعاج الوصول إلى سجلات الزوار للرجوع إليها. علاوة على ذلك ، فإن عملية أخذ المعلومات بأكملها تستغرق وقتًا كبيرًا وتسبب ضائقة للزائرين ، وإذا فقد الزائر بطاقة الوصول المقدمة لهم ، فيجب إجراء عملية مزعجة أخرى لتصحيح الموقف. بالإضافة إلى ذلك ، لا يعلم المضيف بوصول الزائر إلا إذا قام الحارس / موظف الاستقبال بإجراء مكالمة لإبلاغ المضيف. مع كل المشاكل الشائعة لنظام VMS كما نعرفها الآن ، هناك حاجة بالتأكيد إلى حل أفضل من السوق.

هناك الكثير من الأسباب وراء اختيار شركة TimeTec VMS. بادئ ذي بدء ، إنه نظام إدارة زائر سحابي شامل يلبي الأدوار المختلفة داخل الشركة ، وهو مصمم لاستئجار العديد من الفروع والشركات التي يمكن أن تضم العديد من الفروع والشركات في نظام واحد. باستخدام TimeTec VMS ، يمكنك إدارة جميع سجلات الزيارة وملفات تعريف الزائرين في نظام واحد ، والحفاظ على قائمة زوار لائقة وقفل زوار القائمة السوداء للحفاظ على الأمن في بيئة مكتبك. كما يوفر واجهة احترافية وسهلة الاستخدام لتسجيل الزوار. يمكن للمستخدمين التحقق من طلب الزيارة والموافقة عليه عبر الإنترنت ، وإخطار المضيف عند وصول الزائر ، والحصول على تحديثات عن حالة الزيارة ؛ ما إذا كان الزائر قد تحقق في أو غادر المبنى.

السعر لكل طابق هو سعر معقول وممكن لنظام VMS الذي يجب أن يتعامل مع عدد مختلف من الزوار بشكل يومي ، ويهدف إلى إضافة تدبير أمني في النظام. على سبيل المثال ، إذا قام موظف من الطابق السادس بدعوة زائر لحضور اجتماع ، باستخدام QF Master الخاص بنا ، يمكنك قصر هذا الزائر على إدخال الأبواب / نقاط الوصول ذات الصلة فقط المؤدية إلى الطابق السادس ، ومنعه من الدخول إلى آخر و أرضيات غير مرتبطة. في حالة وجود 5 طوابق ولكنك لا تشتري سوى طابق واحد ، فلا يزال بإمكانك استخدام TimeTec VMS ولكن قد تكون هناك بعض الميزات التي لا يمكنك الوصول إليها والتي قد تسبب إزعاجًا في المستقبل.

لا. من أجل الحفاظ على نظام إدارة زائر سلس وآمن ، سيرسل المضيف الدعوة (مع رمز الاستجابة السريعة) عبر تطبيق الرسائل / الاتصالات للزائر. سيقوم الزائر بعد ذلك بملء بياناته الشخصية وتقديم رمز الاستجابة السريعة عند الوصول. سيقوم الحارس / موظف الاستقبال بتأكيد معلوماته الشخصية قبل السماح له بدخول المبنى. عملية تسجيل سلسة للزوار دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق. ومع ذلك ، إذا أراد الزائر تنزيل التطبيق للراحة ، فيمكنه اختيار ذلك في أي وقت.

لست مطالبًا بشراء جميع i-Vizit و i-Comm و Hubot. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك طريقة تسجيل وصول واحدة على الأقل عبر i-Vizit أو i-Comm.

i-Vizit هو تطبيق تكميلي بمجرد الاشتراك في TimeTec VMS. والغرض الرئيسي من i-Vizit هو السماح للحارس / موظف الاستقبال بإجراء عملية تسجيل الوصول للزائر أو الاتصال بالمضيف للتأكيد على تسجيل الدخول.

i-Comm عبارة عن نظام اتصال داخلي قائم على الاشتراك للزائرين للقيام بتسجيل الوصول الذاتي أثناء زيارتهم. بعد تأكيد المضيف ، ستنشئ i-Comm رمز QR للزائر للوصول إلى المداخل ذات الصلة.

حيث يمكن لـ Hubot تخفيف عبء موظف الاستقبال عند وضعه في بهو مكتبك أو بالقرب من المدخل الداخلي لاستقبال زوارك بحرارة. في الوقت نفسه ، سيتحقق Hubot من الزوار باستخدام i-Comm المثبت داخل Hubot نفسه.

مرحبًا بك لتنزيل تطبيق i-Vizit أو i-Comm على جهاز لوحي ليناسب بيئة مكتبك. إذا كنت ترغب في شراء مجموعة من الأجهزة اللوحية i-Vizit أو الأجهزة اللوحية i-Comm ، يرجى الاتصال بنا على info@timeteccloud.com

يعد ذلك ضروريًا لحماية خصوصية المضيف وسريته. لذلك ، نسمح للزائر فقط بسماع المضيف بينما يمكن للمضيف عرض الفيديو والصوت. تخدم i-Comm نفس الهدف الذي يوفره نظام الاتصال الداخلي العادي بمزيد من الراحة والقدرة على تحمل التكاليف.

باستخدام نظامنا ، ستصبح معلوماتك أكثر أمانًا حيث لن يتم عرض رقم هاتفك لأي متصل عبر i-Vizit أو i-Comm. ومع ذلك ، إذا كنت تفضل عدم الانزعاج أو الاتصال ، فيمكنك أن تطلب من مسؤول شركتك إزالة المستخدم من TimeTec VMS نظرًا لأننا نقوم فقط بالشحن حسب الطوابق وليس من قِبل المستخدمين / الموظفين.

على الرغم من أن نظام VMS اليدوي التقليدي يعمل أيضًا ، إلا أنه لا يوفر راحة TimeTec VMS التي يمكنها دعوة الزوار مسبقًا ، فضلاً عن الحد من الأخطاء البشرية مقارنة بالتسجيل اليدوي. بالإضافة إلى ذلك ، يتم حفظ جميع المعلومات في خادمنا السحابي ، Amazon Web Service (AWS) ، لمنع أي بيانات أو إدخالات مفقودة. في حالة حدوث أي حادث ، يمكن للمشرف على الفور الوصول عن بعد إلى جميع البيانات. يعد الحفاظ على بيئة مكتبك أكثر كفاءة وأمانًا بسعر معقول هو القرار الحكيم الذي يجب اتخاذه.

نعم فعلا. من أجل الحفاظ على بيئة عمل آمنة لك ، سيحتاج الزائرون للتسجيل في كل زيارة أو حتى أفضل إذا تمكنوا من جدولة زياراتهم والحصول على موافقة مسبقة من المضيف. وبالمثل ، يتعين على المضيف الموافقة على زيارتهم قبل السماح لهم بالوصول إلى مبنى لأسباب أمنية.

يمكن لـ Hubot الاتصال بالزائر والترحيب به وكذلك التحقق من زيارته عبر i-Comm. بمجرد شحن Hubot بالكامل ، يمكن أن تظل نشطة لمدة تصل إلى 8 ساعات (أي ما يعادل عدد الساعات التي يعملها الشخص الفعلي عادة). عند نفاد الطاقة ، ستعود Hubot تلقائيًا إلى موقعها المحدد لإعادة الشحن. في حالة محاولة شخص ما رفع Hubot أو نقله دون إذن ، فسوف يقوم Hubot بإرسال موقع GPS الخاص به إلى المسؤول لإنقاذه.

نعم ، لقد تم تصميم نظامنا بشكل مدروس وأصبح سهل الاستخدام وبديهية لجميع المستخدمين. ومع ذلك ، إذا واجهتك صعوبات ، وكنت بحاجة إلى مساعدتنا ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على info@timeteccloud.com .

نعم ، إذا توقفت عن الاشتراك في TimeTec VMS ، فلن تتمكن من الوصول إلى نظامنا بعد الآن. ومع ذلك ، ستظل بيانات السجل محفوظة في الخادم الخاص بنا. إذا كنت ترغب في إعادة الاشتراك في المستقبل ، فستتمكن من الوصول إلى هذه البيانات مرة أخرى. للحفاظ على عملية سلسة ودون انقطاع لإدارة الزوار الخاص بك ، سوف نرسل رسائل تذكير لانتهاء حسابك.

هناك بعض البدائل التي قد تفكر فيها. البديل الأول هو نشر أكثر من 1 Hubot لإدارة الاستقبال بشكل أفضل ، خاصة خلال ساعات الذروة. البديل الثاني هو الحصول على قرص Hubot و i-Comm. وبهذه الطريقة ، يمكن لـ Hubot الدخول للضيف بينما يمكن تثبيت قرص i-Comm في مكتب الاستقبال للزوار الآخرين. البديل الثالث هو امتلاك قرص Hubot و i-Vizit. في هذه الحالة ، يمكن وضع الحارس / موظف الاستقبال في مكتب الاستقبال بينما يمكن لـ Hubot التجوال للترحيب بالزائرين وتوجيههم إلى وجهتهم.

المشاكل الشائعة في الاتصال الداخلي التقليدي هي الكثير مثل رسوم التوصيل والتركيب المكلفة ، والهاتف الداخلي ثابت ، لذلك سيحتاج المضيف إلى الإغلاق وإلا سيخاطرون بفقد المكالمة. ولن يسمح نظام الاتصال الداخلي التقليدي بالوصول إلى الباب الرئيسي / المدخل الرئيسي فقط ، ولا يتم منح نقاط وصول أخرى للزائرين لأنه لا توجد وسيلة للنظام للتحكم والمراقبة. لذلك ، من خلال نشر i-Comm ، يكتسب المستخدمون مزايا تشمل التثبيت المريح وبأسعار معقولة ، وسيتلقى المضيف المكالمة على هاتفه بدلاً من ذلك وهذا يمنحه المرونة للتنقل ولا يزال يتم تنبيهك. وسيتم إنشاء رمز الاستجابة السريعة للزائر بعد الموافقة ، ويمكن للزائر بعد ذلك استخدام رمز الاستجابة السريعة هذا للبحث عن نقاط الوصول / المداخل ذات الصلة بزيارته.

لسوء الحظ لا يمكنك فعل ذلك. يمكن للمشرف فقط وضع قائمة سوداء بالناس في النظام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للحارس / موظف الاستقبال إرسال موافقة القائمة السوداء فقط إلى المسؤول للحصول على موافقة القائمة السوداء.

بالنسبة للبيانات النشطة ، سنحتفظ بها لمدة عامين ونضيف بيانات أرشيف أخرى مدتها 3 سنوات. وبالتالي ، لن نقوم بحذف بيانات العميل الخاصة بنا أو إزالتها من خوادمنا خلال 5 سنوات ، ويمكنك بسهولة تحديد النطاق الزمني أو تصفية أي فترة زمنية للتصدير والتوليد في تقرير. إذا كنت ترغب في التخزين لأكثر من 5 سنوات ، فاتصل بفريق العمل لدينا لمعرفة كيف يمكنك تحقيق ذلك.

الطرق البديلة التي يمكنك وضعها في الاعتبار هي امتلاك i-Vizit tablet أو i-Comm Tablet. في حالة نفاد البطارية في Hubot ، يمكن للزائر إجراء تسجيل الوصول الذاتي عبر i-Comm أو يمكن أن يساعد موظف الاستقبال / الحراسة في إجراء تسجيل الوصول للزائرين عبر i-Vizit.

ستكون هناك وظيفة استدعاء حيث يمكن لوحدة التحكم استدعاء Hubot إلى مكتب الاستقبال (الموقع المحدد). بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت بطارية Hubot منخفضة ، فستعود تلقائيًا إلى محطة الشحن أو موقع محدد مسبقًا أيضًا.

يوفر TimeTec VMS عدة تقارير لمستخدمين مثل تقرير تسجيل المغادرة الصادر عن الزائر وتقرير ملف تعريف الزائر وتقرير الزائرين المدرجين في القائمة السوداء وتقرير تقادم الزوار وغير ذلك الكثير. سنقوم أيضًا بتحديث نظامنا من وقت لآخر وإضافة المزيد من أنواع التقارير إلى نظامنا.

نعم فعلا. يمكن للمسؤول تخصيص تفاصيل ملف الشركة بسهولة. بخلاف ذلك ، يمكن للمشرف أيضًا تحديد نقاط الوصول / مداخل QF Master بسهولة حيث أن التثبيت هو الحد الأدنى. يمكنك أيضًا إعلامنا إذا كنت ترغب في إضافة طوابق أو منتج إضافي ليناسب بيئة مكتبك الجديدة.