TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
DINE/SHOP SAFELY AMID COVID-19
DINE / TOKO AMAN DILENGKAPI COVID-19

  Bahasa
English Chinese
  Q 1. Apa itu TimeTec VMS untuk restoran / pengecer?
  A TimeTec VMS adalah solusi berbasis cloud yang dapat digunakan operator / pengecer restoran untuk mengumpulkan informasi tentang pelanggan mereka di tengah Covid-19 untuk memastikan keterlacakan pelanggan mereka terhadap otoritas, jika ditemukan positif Covid-19.
  Q 2. Mengapa restoran / pengecer membutuhkan solusi ini?
  A Mulai dari 4 Mei 2020, pemerintah Malaysia mengizinkan semua restoran dan restoran membuka pintu mereka kepada pelanggan di bawah SOP yang ketat. Restoran diharuskan menyimpan informasi harian tentang pelanggan mereka, termasuk suhu tubuh mereka agar dapat diakses oleh otoritas ketika Covid-19 positif terdeteksi. Oleh karena itu, TimeTec VMS menyediakan otomatisasi dari proses ini, ditambah lagi membuat semua catatan dan laporan tetap utuh untuk audit jika diperlukan.
  Q 3. Apa perbedaan antara TimeTec VMS dan sistem Selangkah pemerintah Selangor di Malaysia?
  A Tujuan tunggal sistem Pemerintah adalah untuk menyediakan fitur sederhana dalam menangani risiko penularan Covid-19, tidak ada yang lain; sedangkan TimeTec VMS adalah sistem manajemen pengunjung cloud yang komprehensif yang menawarkan catatan pengunjung yang dapat dilacak, dan memerangi Covid-19 hanyalah salah satunya.

Sebagai pemilik bisnis, Anda tidak dapat melihat, melacak, dan mengambil informasi dan catatan pengunjung atau pelanggan Anda di www.selangkah.my . Sistem ini semata-mata bagi pemerintah untuk melacak kontak dekat dalam kasus kasus Covid-19 yang dikonfirmasi. Selain pelacakan kontak, pemilik bisnis juga dapat menggunakan TimeTec VMS untuk melihat informasi pengunjung dan pelanggan mereka, dan banyak lagi. Untuk operator dan pengecer restoran, informasi ini sangat berharga untuk memperkuat keterlibatan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Setelah krisis Covid-19 selesai, sistem pemerintah diharapkan untuk sepenuhnya ditutup, tetapi sistem TimeTec VMS akan tetap untuk terus memberi manfaat kepada pemilik bisnis dalam banyak aspek; dan harus digunakan sebagai bagian dari proses transformasi digital untuk perusahaan Anda.
Produk TimeTec TA TimeTec VMS MySejahtera Gerak Malaysia MyTrace SELangkah (Selangor State)
Objektif Untuk mencatat kehadiran staf lengkap dengan pemantauan kesehatan dan pelacakan kontak dekat Untuk mengelola pengunjung ke tempat lengkap dengan pemeriksaan kesehatan dan pelacakan kontak dekat Bagi individu untuk mengirimkan deklarasi kesehatan Bagi individu untuk mengirimkan aplikasi gerakan dan kontrol selama periode penguncian Untuk mengidentifikasi orang yang dekat dengan orang yang terinfeksi Bagi pemerintah negara bagian untuk melacak kontak dekat jika ada kasus Covid-19 yang dikonfirmasi
Berlaku untuk Perusahaan Perusahaan Individu Individu Individu Perusahaan
Aplikasi Aplikasi Kode QR atau Aplikasi Aplikasi Aplikasi Aplikasi Kode QR
fitur Sistem kehadiran fleksibel & komprehensif Sistem manajemen pengunjung yang fleksibel & komprehensif Tujuan tunggal dengan fitur terbatas Tujuan tunggal dengan fitur terbatas Tujuan tunggal dengan fitur terbatas Tujuan tunggal dengan fitur terbatas
Penggunaan pos Krisis Covid-19 Iya Iya Tidak Tidak Tidak Tidak
Nilai tambah untuk proses bisnis Iya Iya Tidak Tidak Tidak Tidak
Kepemilikan Data Pemilik bisnis
(Pengajuan data ke otoritas saat diperlukan)		 Pemilik bisnis
(Pengajuan data ke otoritas saat diperlukan)		 Pemerintah Pemerintah Pemerintah Pemerintah
Pribadi PDPA PDPA PDPA PDPA PDPA PDPA
Keamanan ISO27001 ISO27001 Tidak diungkapkan Tidak diungkapkan Tidak diungkapkan Tidak diungkapkan
Wajib untuk Kepatuhan / Efektivitas Ya ya Ya ya Bermotivasi individu / Tidak Pasti Bermotivasi individu / Tidak Pasti Bermotivasi individu / Tidak Pasti Ya / Tidak Pasti
Transformasi Digital Bisnis Iya Iya Tidak Tidak Tidak Tidak
     
  Q 4. Bagaimana alur penggunaan solusi ini?
  A Ketika pelanggan mencapai restoran yang ingin makan, restoran / pengecer akan mengukur suhu tubuh pelanggan. Ketika suhunya ok, dia perlu memindai kode QR yang diberikan oleh restoran, mengisi informasi yang diperlukan dan mengirimkan. Setelah dikirimkan, restoran akan memungkinkan pelanggan untuk makan di restoran. Restoran / Pengecer dapat menolak akses ke pelanggan mana pun yang mengalami demam atau suhu tinggi untuk kepentingan mayoritas. Semua informasi pelanggan akan disimpan di server dan dapat diambil saat diperlukan.
  Q 5. Apakah Anda menyediakan sensor suhu?
  A TimeTec tidak akan menyediakan sensor suhu ketika restoran berlangganan solusi TimeTec VMS. Restoran harus menyiapkan sensor itu sendiri. Solusi kami menyediakan bidang untuk memasukkan data suhu tubuh untuk otoritas.
  Q 6. Apa informasi yang terkandung dalam bantuan QR?
  A Ini berisi logo restoran / pengecer Anda, alamat dan rincian kontak dan informasi yang Anda butuhkan dari pelanggan Anda.
  Q 7. Mengapa kami membutuhkan pelanggan untuk memasukkan informasi sendiri?
  A Proses ini sangat penting di tengah Covid-19 karena kita perlu mempromosikan transaksi tanpa kontak sebanyak mungkin. Meminta pelanggan untuk menulis menggunakan pena dan formulir yang Anda persiapkan tidak sesuai dengan jarak kontak / sosial yang dipromosikan pemerintah untuk memerangi Covid-19.
  Q 8. Informasi apa yang disimpan dalam TimeTec VMS?
  A TimeTec VMS akan menyimpan informasi yang diperlukan oleh pemerintah seperti nama, alamat, nomor IC, dan suhu. Jika restoran Anda ingin memasukkan detail lain, itu adalah keputusan Anda. Namun, kami menyarankan mengurangi jumlah informasi seminimal mungkin untuk mempermudah proses.
  Q 9. Bagaimana kita mengekstrak informasi itu untuk otoritas?
  A TimeTec VMS menawarkan laporan yang dapat Anda unduh, kirim email ke otoritas atau cetak saat diperlukan.
  Q 10. Jika kami berlangganan solusi ini untuk satu cabang, dapatkah kami menggunakannya untuk cabang lain juga?
  A Harga berlangganan TimeTec VMS adalah RM88 per cabang per 3 bulan. Karena itu, jika Anda memiliki lebih dari satu, Anda harus berlangganan ke setiap cabang. Diskon berlaku untuk bisnis yang memiliki lebih dari sepuluh cabang di Malaysia.
  Q 11. Ketika solusi ini digunakan di banyak cabang, dapatkah HQ melihat semua informasi dari satu titik?
  A Ya, TimeTec VMS adalah solusi berbasis cloud dan oleh karena itu, arsitektur sistem memungkinkan HQ untuk memiliki akses ke informasi cabang di bawahnya.
  Q 12. Apa manfaat berlangganan dengan solusinya?
  A Ada empat manfaat signifikan dari solusi ini:
• Sistem input mandiri Contactless - Pelanggan memindai kode QR, menyatakan sendiri informasi mereka melalui perangkat mereka sendiri, mengurangi beban kerja operator restoran / pengecer.
• Ketertelusuran - Restoran akan memiliki semua informasi tentang pelanggan mereka termasuk waktu mereka makan bersama mereka dalam kasus positif Covid-19
• Akuntabilitas - Restoran / pengecer yang menerapkan SOP yang diwajibkan oleh pemerintah dan memiliki bukti catatan dan laporan.
• Kontak Pelanggan untuk Tujuan Pemasaran
  Q 13. Apakah pelanggan perlu menginstal Aplikasi?
  A Tidak, mereka tidak. Mereka hanya perlu memindai, dan mereka akan diberi tautan untuk mengisi informasi.
  Q 14. Bagaimana jika pelanggan berbohong tentang informasi itu?
  A Kami menyediakan saluran bagi pelanggan untuk melakukan deklarasi sendiri dengan memasukkan informasi. Kami tidak dapat menjamin kebenaran informasi yang diberikan.
  Q 15. Apakah kita perlu berlangganan solusi ini untuk jangka waktu tertentu, atau kita bisa melakukannya setiap bulan?
  A TimeTec VMS adalah solusi berbasis langganan, dan karenanya Anda dapat berlangganan sesuai dengan kebutuhan Anda dan kami menagihnya per 3 bulan. Namun, disarankan untuk pergi untuk durasi yang lebih lama karena diskon akan berlaku untuk berlangganan tahunan.